Agent bilingue - vente soutien clients (service après-vente)

Nombre de poste(s) à combler : 1

Description

DESCRIPTION
En tant qu'Agent Bilingue- vente soutien clients le mandat est:

-Accompagne la clientèle lors de vente et du service après-vente;
-Examine et fait le suivi des plaintes;
-Travaille de pairs avec les sous-traitants installateurs concernant les installations physiques de jeux récréatifs;
-Répond aux demandes de renseignements par courriel et téléphone;
-Prépare la correspondance, les rapports et les formulaires (soumissions-contrats) requis;
-Fait la vente de pièces;
-Propose des solutions et alternatives à la clientèle.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES
-Bonne communication en anglais et français;
-Être en mesure de saisir des données ou des renseignements nécessaires à l'ordinateur;
-Aimer la vente et le soutien à la clientèle;
-Être à l'aise dans un contexte de satisfaction client;
-Capable de négocier et trouver des façons alternatives à la résolution de problème.

Exigences et conditions de travail

Niveau d'études : DEP ou ACE

Années d'expérience reliées à l'emploi : 3-5

Langues demandée(s) : Français avancé , anglais avancé

Salaire offert : 18$/hrs

Nombre d'heures par semaine : 40

Statut d'emploi : permanent

Durée de l'emploi : Temps plein

Nom de la personne à contacter : marie-josee.larrivee@jambette.com

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